“言葉にしない力”が、

事故を防ぐ

 

「おはよう」の一言。

でも、その言葉よりも大切なものがある――

それがメラビアンの法則です。

1971年、アメリカUCLA大学の

心理学者アルバート・メラビアンは、

人が他者に与える第一印象の大部分は“非言語”から来ているという法則を提唱しました。

 

その内訳はこうです。

• 視覚情報（見た目・表情・しぐさ・視線）…55％

• 聴覚情報（声の質・速さ・トーンなど）…38％

• 言語情報（実際の言葉の意味）…7％

 

つまり、93％の情報は言葉以外から伝わっているということになります。

 

 

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法面屋は日常的に

  メラビアンの法則を使っている

 

「言葉なんて、なくても通じる」

これはまさに法面工事の現場で、

日常的に起きていることです。

 

• 「エアー上げろ！」

• 「もう1バッチ練ってくれ」

• 「材料出したら休憩にするか？」

• 「お昼休憩！」

 

そんな言葉、いちいち口に出さなくても、

ジェスチャー（身振り手振り）と

タイミングだけで、仲間には伝わっている。

現場では、顔を見て、指をさして、うなずいて。

それだけで仕事が流れていく。

これが、言葉に頼らない建設業のプロのコミュニケーションなのです。

 

 

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朝一番が“事故を防ぐ”

  最大のタイミング

 

実は、この非言語の力＝93％の情報を

活かせるもっとも重要なタイミングが、

「朝の始業前」だと私たちは考えます。

北摂constructionでも、

朝一の「顔合わせ」を非常に大事にしています。

「今日のあいつ、いつもより静かだな」

「顔が赤い？眠そう？体調悪いのか？」

「声に張りがない…？しっかり寝てるのか？」

そんな“違和感”こそが、事故を防ぐサインです。

• 熱中症寸前だったかもしれない

• 夜、眠れていなかったかもしれない

• メンタルが落ちていたかもしれない

声よりも先に、見た目・仕草・表情で感じ取る。

それを見逃さないのが、仲間を守る第一歩です。

 

 

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